top of page

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 01. 10. 2026

vypracované v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

 

Tyto zásady poskytují informace o tom, jaké osobní údaje společnost SOLITERA Spol. s. r. o. shromažďuje, jak s nimi nakládá, na základě jakých právních titulů je zpracovává, k jakým účelům je využívá, komu je může předávat a jaká jsou Vaše zákonná práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů.

Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

Správcem osobních údajů je obchodní společnost:

 

  • Obchodní firma: SOLITERA Spol. s. r. o.

  • Sídlo: Hořovice, Palackého nám. 77, 2680

  • IČO: 43762751

  • Právní forma: Společnost s ručením omezeným

  • Zápis v obchodním rejstříku: MěS v Praze, odd. C, vložka 5438

  • Kontaktní osoba: Jiří Hasler

  • E-mail: hasler@solitera.cz

  • Webové stránky: https://www.solitera.cz/

 

(dále jen „Správce")

 

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť není osobou povinnou podle čl. 37 GDPR.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Správce zpracovává výhradně osobní údaje, které mu sami poskytnete v rámci poptávky služeb, uzavírání a plnění smlouvy, telefonické, e-mailové či osobní komunikace:

​

  1. Identifikační údaje: Jméno, příjmení, u podnikajících fyzických osob též obchodní firma, IČO, DIČ.

  2. Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého pobytu, adresa sídla nebo doručovací adresa, adresa staveniště či místa realizace stavebních prací.

  3. Fakturační a transakční údaje: Číslo bankovního účtu, fakturační údaje, historie plateb a vystavených daňových dokladů.

  4. Údaje z komunikace: Obsah vzájemné e-mailové a textové komunikace, poznámky k poptávkám a stavebním zakázkám.

  5. Technické údaje o návštěvě webu: IP adresa, soubory cookies a technické identifikátory zařízení (zpracovávané v souladu se Zásadami používání souborů cookies).

 

Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (tzv. citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR.

Účely zpracování a právní základy

1. Vyřízení poptávky a příprava cenové nabídky

Opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

​

  • Jméno, příjmení, e-mail, telefon, specifikace a místo poptávané stavby

2 Uzavření a plnění smlouvy o dílo / dodávkách

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

​

  • Identifikační, kontaktní a fakturační údaje, údaje o realizaci díla

3. Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně, archivnictví)

Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) ve spojení se zákony č. 563/1991 Sb., č. 235/2004 Sb. a č. 280/2009 Sb.

​

  • Identifikační a fakturační údaje, údaje uvedené na daňových a účetních dokladech

4. Ochrana právních nároků Správce (řešení sporů, reklamací, vymáhání pohledávek)

Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

​

  • Identifikační, kontaktní a smluvní údaje, záznamy o plnění smlouvy

5. Běžná komunikace a zákaznický servis

Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

​

  • Jméno, telefon, e-mail, obsah zpráv

6. Základní technická bezpečnost a provoz webu

Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

​

  • Technické logy, nezbytné cookies

7. Marketingová komunikace a analytika (nepovinné cookies)

Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

​

  • Analytické a marketingové identifikátory (Google Consent Mode v2)

Zdroje osobních údajů

Správce získává osobní údaje:

 

  • Přímo od subjektů údajů (prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, e-mailových zpráv, telefonických hovorů či osobních jednání).

  • Z veřejně dostupných rejstříků a evidencí (např. obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, ARES) za účelem ověření správnosti identifikačních údajů při fakturaci.

 

Poskytnutí osobních údajů pro účely uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem. Bez poskytnutí těchto údajů není možné uzavřít smlouvu ani vyřídit Vaši poptávku.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

 

  1. Poptávky a kalkulace, které nevedly k uzavření smlouvy: Uchováváme po dobu 12 měsíců od ukončení jednání pro případ obnovení zájmu či vyjasnění nabídky.

  2. Údaje nezbytné pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu (realizace monolitické stavby a předání díla).

  3. Uplatnění práv a ochrana nároků (oprávněný zájem): Po dobu běhu promlčecích a záručních lhůt dle občanského zákoníku (zpravidla 3 až 5 let od předání díla, případně po dobu trvání soudního sporu).

  4. Účetní a daňové doklady: Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména 10 let od konce zdaňovacího období dle zákona o dani z přidané hodnoty).

  5. Údaje zpracovávané na základě souhlasu: Do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou při jeho udělení.

 

Po uplynutí archivačních dob jsou osobní údaje bezpečně a nevratně vymazány či skartovány.

Příjemci osobních údajů a předávání do třetích zemí

Správce neprodává, nepůjčuje ani neposkytuje Vaše osobní údaje neoprávněným subjektům. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány těmto kategoriím zpracovatelů a příjemců:

 

  • Poskytovatelé technických a IT služeb: Provozovatel webové platformy (Wix.com Ltd.), poskytovatel e-mailových a cloudových služeb (Google Ireland Ltd.).

  • Poskytovatelé odborných služeb: Externí účetní, daňoví poradci, auditoři a právní zástupci vázaní zákonnou povinností mlčenlivosti.

  • Smluvní subdodavatelé stavby: Výhradně v rozsahu nezbytném pro operativní koordinaci a realizaci stavebních prací na staveništi (např. předání jména a telefonu stavbyvedoucího).

  • Orgány veřejné moci: Finanční úřady, soudy, policie a další orgány státní správy, pokud tak stanoví platný zákon.

​

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), s výjimkou využívání renomovaných globálních poskytovatelů IT služeb (např. Google, Wix), u nichž je předávání zajištěno na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo na základě Standardních smluvních doložek (SCC) garantujících úroveň ochrany odpovídající GDPR.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická, organizační a bezpečnostní opatření k zabezpečení osobních údajů:

 

  • Veškerá elektronická komunikace na webu probíhá šifrovaně pomocí bezpečnostního protokolu HTTPS / SSL.

  • Přístup k elektronickým databázím, e-mailovým účtům a souborům je chráněn silnými přístupovými hesly, dvoufaktorovým ověřením (2FA) a řízeným oprávněním přístupu pouze pro pověřené osoby.

  • Písemné dokumenty obsahující osobní údaje jsou uchovávány v uzamčených prostorách sídla společnosti.

  • Správce neprovádí žádné automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Jaká jsou Vaše práva podle GDPR?

Jako subjekt údajů máte podle nařízení GDPR následující práva:

 

  • Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR): Máte právo získat od Správce potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracovává, a právo na kopii těchto údajů spolu s informacemi o účelu, kategorii a příjemcích.

  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné nebo doplnil neúplné osobní údaje.

  • Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR): Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud pominul účel zpracování, odvolali jste souhlas, vznesli námitku nebo jsou údaje zpracovávány protiprávně. Právo na výmaz se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti (např. archivace faktur) či ochranu právních nároků.

  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo požadovat omezení zpracování po dobu řešení sporu o přesnost údajů nebo při vznesení námitky.

  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. CSV, XML, PDF) a předat je jinému správci.

  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu Správce. Správce v takovém případě údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování.

  • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo jej kdykoliv bezplatně odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že došlo k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:


Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: https://www.uoou.gov.cz
E-mail: posta@uoou.gov.cz
ID datové schránky: qkbaa2n

Jak můžete svá práva uplatnit?

Svá práva můžete uplatnit písemně či elektronicky:

 

 

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce od jejího doručení. Ve výjimečných a odůvodněných případech (např. při vysoké složitosti) může být tato lhůta prodloužena o další 2 měsíce, o čemž Vás budeme včas informovat.

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.

bottom of page